Termat dhe Kushtet per Oferte Promocionale Servisim Ekspresi

Duke plotësuar formularin dhe duke dorëzuar ekspresin për mirëmbajtje, klienti pranon termat dhe kushtet e mëposhtme të ofruara nga ama Caffe / New Century sh.p.k.

1. Kushti për përfitimin e shërbimit

Shërbimi i mirëmbajtjes falas ofrohet vetëm për klientët që kanë realizuar një porosi online me minimumi 200 kapsula ama Caffè në website-in zyrtar:

shop.amacaffe.com

Kompania rezervon të drejtën të verifikojë porosinë përmes numrit të porosisë online të deklaruar nga klienti në formular.

Në rast se porosia nuk plotëson kushtin e kërkuar, kompania ka të drejtë të refuzojë aplikimin për këtë shërbim.

2. Gjendja e ekspresit

Ky shërbim përfshin vetëm:

pastrim profesional të ekspresit
dekalcifikim të sistemit të ujit
kontroll funksional bazë

Ky shërbim nuk përfshin riparimin e defekteve teknike.

Klienti duhet të deklarojë që:

ekspresi është ama Caffè
ekspresi është funksional
ekspresi nuk ka defekte që pengojnë funksionimin normal

3. Paketimi dhe transporti

Klienti është përgjegjës për:

paketimin korrekt të ekspresit
vendosjen e tij në një kuti të mbyllur mirë dhe të mbrojtur për transport

Kompania nuk mban përgjegjësi për dëmtime që mund të ndodhin gjatë transportit në rast se ekspresi është dërguar i dëmtuar ose i paketuar në mënyrë të papërshtatshme.

4. Dëmtime ose mungesa të pjesëve

Kompania nuk mban përgjegjësi në rast se:

ekspresi dërgohet i dëmtuar
ekspresit i mungojnë pjesë ose aksesorë
ekspresi ka pësuar ndërhyrje teknike nga persona të paautorizuar
ekspresi ka modifikime që ndikojnë në funksionimin e tij

Klienti është përgjegjës për dërgimin e ekspresit në gjendjen e plotë dhe të sigurt për transport.

5. Problematika teknike të konstatuara

Në rast se gjatë kontrollit teknik konstatohet se ekspresi ka:

defekte funksionale
pjesë të dëmtuara
probleme që kërkojnë riparim

stafi i ama Caffè do të kontaktojë klientin për ta informuar mbi situatën.

Klienti mund të zgjedhë:

të vazhdojë me riparimin me kosto shtesë
të refuzojë riparimin dhe të marrë ekspresin në gjendjen aktuale

Asnjë shërbim shtesë me pagesë nuk kryhet pa konfirmimin e klientit.

6. Kohëzgjatja e procedurës

Procedura e mirëmbajtjes zakonisht zgjat rreth 1 javë pune, duke përjashtuar vonesa të mundshme nga transporti ose faktorë të tjerë logjistikë.

Pas përfundimit të mirëmbajtjes, ekspresi ridërgohet përsëri tek klienti në adresën e deklaruar në formular.

7. Mbrojtja e të dhënave personale

Të dhënat personale të klientëve që plotësojnë formularin përdoren vetëm për verifikimin e porosisë dhe realizimin e shërbimit të mirëmbajtjes së ekspresit.

ama Caffè / New Century sh.p.k. garanton që:

të dhënat nuk do të përdoren për qëllime promocionale ose marketingu
të dhënat nuk do të ndahen me palë të treta për qëllime reklamimi
informacioni përdoret vetëm për administrimin e këtij shërbimi

Të gjitha të dhënat e mbledhura për këtë proces fshihen automatikisht nga sistemi brenda 30 ditëve nga përfundimi i procedurës së mirëmbajtjes.

8. Pranimi i kushteve

Duke plotësuar formularin dhe duke dorëzuar ekspresin për mirëmbajtje, klienti deklaron se:

ka lexuar dhe pranuar këto terma dhe kushte
të dhënat e dhëna janë të sakta dhe të plota
ekspresi është paketuar në mënyrë të sigurt për transport
është i vetëdijshëm për kufizimet e përgjegjësisë të përcaktuara në këto kushte.